Як зробити працівників щасливішими — 12 ідей + зразок опитувальника

Перед тим, як експериментувати, запитайте співробітників, що дозволяє їм відчути себе комфортніше на робочому місці. Опитувальник може містити як відкриті, так і закриті запитання. Щоб досягти вищої залученості колег, залиште можливість відповідати анонімно та прокомунікуйте кінцеву мету.

Якщо компанія велика, за результатами опитування у вас буде декілька підгруп зі схожими потребами та цінностями. Набір методів і заходів для кожної з них може відрізнятись.

«Щасливі» ідеї на кожен день

1. База для щастя
Відсутність базових речей не дозволить нам насолоджуватись життям. У першу чергу перевірте, чи дійсно базові потреби працівників задоволено: у них зручний графік та формат роботи (можливість працювати віддалено), комфортне робоче місце, ринкова заробітна плата, можливість взяти відпустку та лікарняний.

2. Безпека
Відчуття небезпеки напружує й підвищує тривожність. Упевніться, що працівники мають можливість працювати віддалено в умовах пандемії, їм забезпечено усі соціальні гарантії, а в разі складних життєвих обставин компанія готова надати необхідну підтримку.
Працівники з дітьми іноді мають трохи більше факторів для хвилювань. Можливість взяти з собою дитину на роботу або наявність кімнати для годування немовляти додадуть батькам впевненості у безпеці дітей протягом робочого часу.

3. Прозорість та зрозумілість
Чим менше побоювань, тим щасливішою почувається людина. Внутрішня комунікація дозволяє не лише інформувати працівників, а й забезпечує їх довіру та лояльність, є інструментом трансляції корпоративної культури.

4. Про́яви себе
Робота — суттєва частина життя. Дати працівникам проявити свої особливі риси — цікавий досвід. Наприклад, якщо ваша команда мультинаціональна, проведення днів культури може бути крутою ідеєю.

5. Бути разом навіть на відстані
Навіть якщо ви давно працюєте дистанційно, колегам важлива підтримка, спілкування та командні традиції. Завдання роботодавця — знайти правильні методи підтримки. Це можуть бути зустрічі біля «віртуальної кавомашинки» в Zoom в обідню перерву або онлайн корпоратив.

6. Визнання
Так, медалі та дошки пошани ще роблять людей щасливими на роботі:) Методи можна обрати сучасніші, проте ідея визначити та нагородити найкращого у певній категорії актуальна як ніколи. Велику роль відіграє запровадження культури постійного зворотнього зв’язку, не лише від керівника підлеглому, а й навпаки.

7. Можливість ділитися досвідом
Психологи кажуть, що ми відчуваємо значно більшу прив’язаність не до того, хто допоміг нам, а навпаки — до того, кому допомогли ми.  Роботодавцю важливо підтримувати культуру наставництва/менторства та створювати можливості для обміну досвідом. Наприклад, інститут внутрішніх тренерів. Якщо спеціалісту легше писати, ніж говорити, запропонуйте йому писати статті для різних ресурсів в межах та поза компанією.
Дослідники LinkedIn виявили, що люди, які регулярно навчаються на роботі, на 21% частіше відчувають себе впевненими та щасливішими.

8. Спорт і гуртки за інтересами
Ми прагнемо працювати в команді однодумців, але це стосується не лише робочих завдань. Колег можуть здружити й спільні інтереси: спорт, читання, інтелектуальні ігри. Ця згуртованість допоможе і при вирішенні робочих завдань. А фізична активність сприятиме відчуттю щастя (дослідження показують, що 15-хвилине тренування надає людині енергії та тонусу).

9. «Інтелектуальний тонус»
Можливість підтримувати «інтелектуальний тонус» теж робить нас щасливішими. Тут у нагоді стане проведення дискусійних клубів, дебатів, створення бібліотеки або буккросингу в офісі.

10. Довіра
Людям важливо, щоб їм довіряли. Надмірний контроль і мікроменеджмент не сприяють генерації креативних ідей та відчуттю задоволення від власної справи.

11. Професійний бос
Створюючи культуру постійного розвитку та умови для вдосконалення компетенцій керівників, роботодавець забезпечує позитивну та здорову атмосферу в команді.
The Work Design Questionnaire (Morgeson and Humphrey, 2006) показав, що автономія та свобода у прийнятті рішень є один з ключових факторів, що асоціюється із щастям на роботі.

12. Щастя — у деталях
Іноді щоб зробити когось щасливішим, достатньо незначних зусиль: смачна кава, смішний плакат на стіні, невеликий подарунок до ювілею роботи в компанії, кумедні брендовані стікери в Телеграм.

Щастя — це не мить, а систематична та структурована робота. Тут у нагоді стане філософія Total Rewords — гнучка система сукупної винагороди, яка, окрім класичних С&В інструментів, включає методи управління ефективністю, сприяє дотриманню work-life balance. Саме Total Rewords дає роботодавцю можливість працювати не лише з мотивацією і потребами, але й зі щастям працівників.

Читайте також: Система нематериальной мотивации — с чего начать

Зразок опитувальника по щастю