Click to order
Вы выбрали
Total:
Мы собираем данные для информирования о курсе. Подробнее об этом в нашей политике конфиденциальности
HR & Recruitment
Система нематериальной мотивации — с чего начать
Гид для руководителей компаний. Составила Екатерина Мартиросова, консультант по развитию управленческих команд и построению HR-процессов, лектор курса «Корпоративный e-learning»
Нематериальная мотивация — это мероприятия, направленные на повышение вовлеченности сотрудников в деятельность компании, не связанные с деньгами.
Принято считать, что нематериальная мотивация сотрудников — ответственность HR департамента. Но это не так. Вовлеченность персонала в деятельность компании зависит от непосредственного руководителя.
В этой статье вы найдете тест для самодиагностики руководителя и рекомендации для внедрения нематериальной мотивации в компании
Принято считать, что нематериальная мотивация сотрудников — ответственность HR департамента. Но это не так. Вовлеченность персонала в деятельность компании зависит от непосредственного руководителя.
В этой статье вы найдете тест для самодиагностики руководителя и рекомендации для внедрения нематериальной мотивации в компании
Каким компаниям нужна нематериальная мотивация
Перед вами 7 предпосылок для внедрения нематериальной мотивации. Если узнаете свою компанию в более чем двух пунктах, вам стоит прочесть этот текст до конца
1
Систематически низкие показатели эффективности
2
Высокая текучесть персонала
3
Неудовлетворительные результаты опроса по eNPS
4
Отсутствие дисциплины
5
Причины увольнения — условия труда, руководитель
6
Низкая заинтересованность в обучении
7
Токсичная обстановка в коллективе
С чего начать внедрение нематериальной мотивации
1 этап: самодиагностика руководителя
Ответьте себе на вопрос: «Являюсь ли я тем самым Вдохновляющим лидером?» В этом поможет понимание ключевых отличительных компетенций Вдохновляющего лидера от Менеджера
На данном этапе оцените свои компетенции и составьте план по «наращиванию» необходимых.
Советы по развитию компетенций Вдохновляющего лидера:
Советы по развитию компетенций Вдохновляющего лидера:
- Следите за изменениями не только в компании, а и отрасли в целом
- Посещайте мероприятия, посвященные тенденциям как в управлении персоналом, так и в сферах управления проектами, ИТ, маркетинг
- Читайте специализированную литературу по управлению персоналом
- Пройдите курсы по ораторскому искусству и андрагогике
- Научитесь предоставлять обратную связь высокого качества
2 этап: анализ элементов существующей системы
Проанализируйте состояние корпоративной культуры в вашей компании. Мотивация сотрудников может падать, если отсутствуют или недостаточно развиты такие элементы корпоративной культуры:
Миссия, визия и ценности компании
Сотрудники должны знать и разделять их. Это самое важное, ведь ничто так не мотивирует людей, как наличие единой цели. Помимо мотивации в достижении единой цели, знание стратегических целей компании дает сотруднику возможность «сверить карты». Проверяя готовность спагетти, итальянцы бросают их о стену, прилипли — значит готовы:) Так и с идеями/ проектами/задачами: если, соответствуют миссии, визии, ценностям — все ок. Если нет — не тратим время на внедрение и движемся дальше.
Сотрудники должны знать и разделять их. Это самое важное, ведь ничто так не мотивирует людей, как наличие единой цели. Помимо мотивации в достижении единой цели, знание стратегических целей компании дает сотруднику возможность «сверить карты». Проверяя готовность спагетти, итальянцы бросают их о стену, прилипли — значит готовы:) Так и с идеями/ проектами/задачами: если, соответствуют миссии, визии, ценностям — все ок. Если нет — не тратим время на внедрение и движемся дальше.
Четкая и понятная организационная структура
Сотрудники работают эффективнее, когда понимают, по каким вопросам и к кому обращаться. Идеальным является принцип соблюдения субординации, когда подчиненные решают вопросы с непосредственным руководителем.
Сотрудники работают эффективнее, когда понимают, по каким вопросам и к кому обращаться. Идеальным является принцип соблюдения субординации, когда подчиненные решают вопросы с непосредственным руководителем.
Согласованность в постановке задач
Грамотно поставленная задача с критериями оценки результата, приоритетностью и сроками выполнения создает понятный механизм контроля для руководителя и подчиненного. Дать поручение сотруднику эффективнее на запланированной индивидуальной встрече, чем в коридоре на бегу.
Грамотно поставленная задача с критериями оценки результата, приоритетностью и сроками выполнения создает понятный механизм контроля для руководителя и подчиненного. Дать поручение сотруднику эффективнее на запланированной индивидуальной встрече, чем в коридоре на бегу.
Правила коммуникаций и взаимодействия
Все сотрудники должны знать, какие каналы использовать для рабочей коммуникации и как этично взаимодействовать с коллегами. Например, если вы пропустили звонок от коллеги, хорошим тоном будет перезвонить в тот же день. Или написать смс, указав сроки, в которые сможете с ним связаться.
Все сотрудники должны знать, какие каналы использовать для рабочей коммуникации и как этично взаимодействовать с коллегами. Например, если вы пропустили звонок от коллеги, хорошим тоном будет перезвонить в тот же день. Или написать смс, указав сроки, в которые сможете с ним связаться.
Информационная политика
База знаний об организации для сотрудников. В ней структура компании, правила, положения, инструкции, контакты сотрудников, условия командировок, регламенты по развитию персонала, принципы карьерного роста в компании, последние нововведения. Must have для всех руководителей.
База знаний об организации для сотрудников. В ней структура компании, правила, положения, инструкции, контакты сотрудников, условия командировок, регламенты по развитию персонала, принципы карьерного роста в компании, последние нововведения. Must have для всех руководителей.
3 этап: оценка мотивированности персонала
Эффективность сотрудника на разных этапах работы в компании обусловлена двумя факторами: знания и желание. Как правило, у новичка большое желание и лояльность, но недостаточно знаний. И, напротив, сотрудник со стажем, может иметь полный набор необходимых компетенций, но низкая вовлеченность убивает результат.
Чтобы влиять на эффективность новичка и опытного сотрудника, руководителю нужно понимать, что чувствует его подчиненный на каждом из этапов жизненного цикла в компании.
Как руководителю взаимодействовать с сотрудником на разных этапах адаптации
Чтобы влиять на эффективность новичка и опытного сотрудника, руководителю нужно понимать, что чувствует его подчиненный на каждом из этапов жизненного цикла в компании.
Как руководителю взаимодействовать с сотрудником на разных этапах адаптации
Резюме статьи
Сокращенный вариант статьи о нематериальной мотивации сотрудников в 10 тезисах:
1
Нематериальная мотивация необходима, если в компании: систематически низкие показатели эффективности; высокая текучесть кадров; низкий eNPS; отсутствие дисциплины; увольнения из-за условий труда/ руководителя; низкая заинтересованность в обучении; токсичная обстановка в коллективе
2
Вовлеченность персонала в деятельность компании зависит от непосредственного руководителя
3
Руководитель должен быть не просто менеджером, а вдохновляющим лидером. Провоцировать и внедрять изменения, изучать смежные дисциплины, иметь партнерскую позицию по отношению к членам своей команды
4
Мотивация сотрудников может падать, если отсутствуют или недостаточно развиты ключевые элементы корпоративной культуры — визия, миссия, ценности
5
Сотрудников демотивирует незнание стратегических целей компании
6
Сотрудников демотивирует отсутствие правил взаимодействия и коммуникации, коридорный менеджмент
7
Сотрудников демотивирует отсутствие согласованной субординации и четкой постановки задач
8
Сотрудники нуждаются в обучении и развитии с первого дня на должности
9
Чтобы влиять на эффективность новичка и опытного сотрудника, руководителю нужно понимать, что чувствует его подчиненный на каждом из этапов жизненного цикла в компании
10
Каждому сотруднику нужны поддержка и признание со стороны руководства.
Автор статьи: Екатерина Мартиросова
Редактура и верстка: Інна Кролевецька
Редактура и верстка: Інна Кролевецька